Обслуживание

Проектно-технический центр является официальным партнером компании ADVA в России и авторизован предоставлять всеобъемлющую поддержку оборудования ADVA. 

Одним из направлений деятельности нашего сервисного центра является осуществление гарантийной поддержки клиентов компании ADVA в течение 12 месяцев в рамках стандартных условий, предусмотренных производителем. Возможно также продление стандартной гарантии вплоть до 10ти лет эксплуатации оборудования или предоставление подменного оборудования.

Любые виды поддержки, решение всех насущных проблем, выезды квалифицированных инженеров, замена оборудования в кратчайшие сроки, проведение аудита сети – это далеко не полный список услуг, предоставляемых нашим сервисным центром. Сервисные контракты любого уровня, включающие набор только тех услуг, которые необходимы именно вам. Техническая поддержка, предлагаемая клиентам, осуществляется на русском языке. Сервисные контракты предлагают различные уровни вплоть до режима 24/7 со временем решения любой проблемы в течение 4х часов.